Pohyblivá ryba pro kočky a psy

Poštovné je kalkulováno tak, jak je uvedeno v nákupním košíku, částka je viditelná před dokončením nákupu.

V našem internetovém obchodě nabízíme 3 způsoby platby. Za objednávku můžete zaplatit na dobírku, přes Paypal nebo kreditní kartou.

Balíky jsou doručovány Českou poštou.

Všechny balíky jsou doručeny v co nejkratším čase. Pokud je produkt na skladě, bude Vám doručen od 7-10 pracovních dnů. Pokud při návštěvě kurýra nejste k dispozici, můžete kurýrovi na základě obdrženého oznámení zavolat a dohodnout si opětovné doručení. Balík lze doručit i do práce, na vysokou školu, na kolej, na čerpací stanici nebo jinam, vždy však po dohodě s kurýrem. V případě, že produkt není na skladě, zašleme Vám ho co nejdříve.

Před doručením vám přijde e-mail a SMS, že kurýr si balík vyzvedl a je na cestě k vám. Pokud se vyskytnou nějaké komplikace s doručením, kurýr vám zavolá a domluví si vyzvednutí. Pokud nejste doma, bude nejlepší domluvit si nový termín doručení s kurýrem.

Registrace není nutná.

V současnosti to není možné. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám k dispozici na [email protected]

Slevový kód zadejte v objednávce do vyhrazeného okna „Kód kupónu“. Po zadání kódu kliknete na „Použít kupón“ a částka se automaticky sníží o hodnotu kódu.

Často se stává, že potvrzovací mail je ve spamu, proto to prosíme zkontrolujte. Pokud ho nemůžete najít, existuje možnost, že jste zadali špatný e-mail. Vždy nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected]

Ze zákona máte právo odstoupit od smlouvy a vrátit produkt do 14 dnů od převzetí balíku. Pro více informací klikněte na „Reklamace a výměna zboží“ ve spodní části naší stránky.

Pokud obdržíte poškozený produkt, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu [email protected]